お問い合わせについて
詳しくは こちらを ご確認ください。
総合お問い合わせ
レーザー館に関する総合的なお問い合わせは右の『総合問合せ』ボタンをクリック。
設定されているメールソフトウェアが起動します。
ご使用のPCの設定環境によって、メールソフトウェアが起動しない場合は、
表題：レーザー館へのお問い合わせ
本文：お問い合わせ内容とご連絡先
を明記の上、
webmaster@laser-machine.com
まで、メールをお送りください。
メールが届かない場合について
届かない原因は、入力したメールアドレスに誤りがあるかメールフィルタで迷惑メールに判定されていると考えられます。 また、お客様のメールフィルター設定内容により、意図せずメールが削除されている可能性もあります。
１営業日(土・日・祝除く）以上経過し、かつ迷惑メールフォルダやメールフィルターをご確認しても当店よりメールが届いていない場合は 058-295-5755 までお問い合わせ下さい。
OCNメールをご利用の場合
OCNメールでご注文頂いた方より、当店からのメールが届かないとのお問い合わせが増えています。ご注文前・お問い合わせ前に以下をご確認下さい。
メールソフト（Outlook、Outlook Express等）で受信が可能なメールは、「受信箱」内のメールのみです。
メールソフトで受信する前のOCNサーバーに届いているメール及び受信箱以外のメールはOCNメール（Webメール）にてご確認下さい。
また、お客様の環境（メールソフト、セキュリティソフトなど）にて受信拒否設定やメールを振り分けるようなフィルタリング設定を行っていないか、合わせてご確認下さい。
【参考サイト（OCNメールサイトより抜粋）】
・よくあるご質問 - メールフィルターの設定方法が分かりません
・よくあるご質問 - メールソフトで受信するとフォルダ内のメールが受信できません
※設定方法につきましては、OCN設定サポートページ をご覧頂くか、OCNサポートセンターへお問い合わせ下さい。
携帯メールをご利用の場合
携帯にはメールフィルタ機能により「PCからの受信拒否設定」がされている場合があります。
多くのスパムメールはＰＣアドレスから配信される為これらを防げる大変便利な機能ですが、ネット通販などの場合必要なメール連絡がＰＣアドレスからされることがほとんどで、 このままでは当店からのお知らせも受信されません。
お持ちの携帯端末で当店のドメイン「＠laser-machine.com」からのメールを受信できるように設定してください。
設定方法につきましては、各携帯電話会社・携帯ショップにご確認頂くか、下記ページにてご確認ください。
また、お客様の環境（メールソフト、セキュリティソフトなど）にて受信拒否設定やメールを振り分けるようなフィルタリング設定を行っていないか、合わせてご確認下さい。
フリーメールをご利用の場合
Hotmail,Gmail,Yahooメールなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性があります。
お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。
お使いのフリーメールにて当店のドメイン「＠laser-machine.com」からのメールを受信できるように設定してください。
設定方法につきましては、各フリーメールのページをご確認ください。
プロバイダメールをご利用の場合
OCN以外にも、ケーブルテレビなどのプロバイダメールをご利用の場合、メールフィルターによって迷惑メールとして処理される可能性があります。
また、受信拒否され、意図せずメールが削除された可能性もあります。 お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。
当店のドメイン「＠laser-machine.com」からのメールを受信できるように設定してください。
設定方法につきましては、各プロバイダへご確認ください。