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お問い合わせについて 


携帯メールやフリーメールの場合当店からのメールが届かない場合がございますので、当店のドメイン 「@laser-machine.com」からのメールを受信できるように設定してください。
詳しくは こちらを ご確認ください。

総合お問い合わせ

レーザー館に関する総合的なお問い合わせは右の『総合問合せ』ボタンをクリック。

設定されているメールソフトウェアが起動します。

ご使用のPCの設定環境によって、メールソフトウェアが起動しない場合は、

表題:レーザー館へのお問い合わせ

本文:お問い合わせ内容とご連絡先

を明記の上、

webmaster@laser-machine.com

まで、メールをお送りください。

総合問合せ

メールが届かない場合について

届かない原因は、入力したメールアドレスに誤りがあるかメールフィルタで迷惑メールに判定されていると考えられます。 また、お客様のメールフィルター設定内容により、意図せずメールが削除されている可能性もあります。

1営業日(土・日・祝除く)以上経過し、かつ迷惑メールフォルダやメールフィルターをご確認しても当店よりメールが届いていない場合は 058-295-5755 までお問い合わせ下さい。

OCNメールをご利用の場合

OCNメールでご注文頂いた方より、当店からのメールが届かないとのお問い合わせが増えています。ご注文前・お問い合わせ前に以下をご確認下さい。

メールソフト(Outlook、Outlook Express等)で受信が可能なメールは、「受信箱」内のメールのみです。

メールソフトで受信する前のOCNサーバーに届いているメール及び受信箱以外のメールはOCNメール(Webメール)にてご確認下さい。

  • 「迷惑メール」フォルダに届いていないか
  • 「迷惑メール」フォルダにない場合、他のフォルダに振り分けられていないか
  • メールフィルター設定に、メールを「破棄」する設定がないか
  • また、お客様の環境(メールソフト、セキュリティソフトなど)にて受信拒否設定やメールを振り分けるようなフィルタリング設定を行っていないか、合わせてご確認下さい。

    【参考サイト(OCNメールサイトより抜粋)】

    ・ご注意事項 - OCNメール -

    ・よくあるご質問 - メールフィルターの設定方法が分かりません

    ・よくあるご質問 - 届くはずのメールが届きません

    ・よくあるご質問 - メールソフトで受信するとフォルダ内のメールが受信できません

    ※設定方法につきましては、OCN設定サポートページ をご覧頂くか、OCNサポートセンターへお問い合わせ下さい。

    携帯メールをご利用の場合

    携帯にはメールフィルタ機能により「PCからの受信拒否設定」がされている場合があります。

    多くのスパムメールはPCアドレスから配信される為これらを防げる大変便利な機能ですが、ネット通販などの場合必要なメール連絡がPCアドレスからされることがほとんどで、 このままでは当店からのお知らせも受信されません。

    お持ちの携帯端末で当店のドメイン「@laser-machine.com」からのメールを受信できるように設定してください。

    設定方法につきましては、各携帯電話会社・携帯ショップにご確認頂くか、下記ページにてご確認ください。

    また、お客様の環境(メールソフト、セキュリティソフトなど)にて受信拒否設定やメールを振り分けるようなフィルタリング設定を行っていないか、合わせてご確認下さい。

    docomo
    softbank
    au
    Ymobile

    フリーメールをご利用の場合

    Hotmail,Gmail,Yahooメールなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性があります。

    お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。

    お使いのフリーメールにて当店のドメイン「@laser-machine.com」からのメールを受信できるように設定してください。

    設定方法につきましては、各フリーメールのページをご確認ください。

    プロバイダメールをご利用の場合

    OCN以外にも、ケーブルテレビなどのプロバイダメールをご利用の場合、メールフィルターによって迷惑メールとして処理される可能性があります。

    また、受信拒否され、意図せずメールが削除された可能性もあります。 お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。

    当店のドメイン「@laser-machine.com」からのメールを受信できるように設定してください。

    設定方法につきましては、各プロバイダへご確認ください。






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    〒502-0082 岐阜県岐阜市長良東2丁目37番地 RSDビル

    TEL 058-294-7333  FAX 058-294-0020

    E-mail : webmaster@laser-machine.com

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