■　お問い合わせについて　

携帯メールやフリーメールの場合当店からのメールが届かない場合がございますので、 当店のドメイン 「＠e-inzai.com」からのメールを受信できるように設定してください。 詳しくは こちらを ご確認ください。

総合お問い合わせ	篆刻館に関する総合的なお問い合わせは下の『お問い合わせ』ボタンをクリック。 設定されているメールソフトウェアが起動します。 ご使用のPCの設定環境によって、メールソフトウェアが起動しない場合は、 表題：篆刻館へのお問い合わせ 本文：お問い合わせ内容とご連絡先 を明記の上、 webmaster@e-inzai.com まで、メールをお送りください。
お問い合わせ

メールが届かない場合について

届かない原因は、入力したメールアドレスに誤りがあるかメールフィルタで迷惑メールに判定されていると考えられます。 また、お客様のメールフィルター設定内容により、意図せずメールが削除されている可能性もあります。 １営業日(土・日・祝除く）以上経過し、かつ迷惑メールフォルダやメールフィルターをご確認しても当店よりメールが届いていない場合は 058-295-5755 までお問い合わせ下さい。

OCNメールをご利用の場合

OCNメールでご注文頂いた方より、当店からのメールが届かないとのお問い合わせが増えています。ご注文前・お問い合わせ前に以下をご確認下さい。 メールソフト（Outlook、Outlook Express等）で受信が可能なメールは、「受信箱」内のメールのみです。 メールソフトで受信する前のOCNサーバーに届いているメール及び受信箱以外のメールは　 OCNメール（Webメール）にてご確認下さい。 ・「迷惑メール」フォルダに届いていないか ・「迷惑メール」フォルダにない場合、他のフォルダに振り分けられていないか ・メールフィルター設定に、メールを「破棄」する設定がないか また、お客様の環境（メールソフト、セキュリティソフトなど）にて受信拒否設定やメールを振り分けるようなフィルタリング設定を行っていないか、合わせてご確認下さい。 【参考サイト（OCNメールサイトより抜粋）】 ・ご注意事項 - OCNメール - ・よくあるご質問 - メールフィルターの設定方法が分かりません ・よくあるご質問 - 届くはずのメールが届きません ・よくあるご質問 - メールソフトで受信するとフォルダ内のメールが受信できません ※設定方法につきましては、OCN設定サポートページ をご覧頂くか、OCNサポートセンターへお問い合わせ下さい。

携帯メールをご利用の場合

携帯にはメールフィルタ機能により「PCからの受信拒否設定」がされている場合があります。 多くのスパムメールはＰＣアドレスから配信される為これらを防げる大変便利な機能ですが、ネット通販などの場合必要なメール連絡がＰＣアドレスからされることがほとんどで、 このままでは当店からのお知らせも受信されません。 お持ちの携帯端末で当店のドメイン「＠e-inzai.com」からのメールを受信できるように設定してください。 設定方法につきましては、各携帯電話会社・携帯ショップにご確認頂くか、下記ページにてご確認ください。 docomo SoftBank au Y!mobile

フリーメールをご利用の場合

Hotmail,Gmail,Yahooメールなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性があります。 お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。 お使いのフリーメールにて当店のドメイン「＠e-inzai.com」からのメールを受信できるように設定ください。 設定方法につきましては、各フリーメールのページをご確認ください。

プロバイダメールをご利用の場合

OCN以外にも、ケーブルテレビなどのプロバイダメールをご利用の場合、メールフィルターによって迷惑メールとして処理される可能性があります。 また、受信拒否され、意図せずメールが削除された可能性もあります。 お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。 当店のドメイン「＠e-inzai.com」からのメールを受信できるように設定ください。 設定方法につきましては、各プロバイダへご確認ください。