レーザー出力に関わるパーツの交換について

レーザー加工の関連商品販売 レーザー館 サンマックス

 

■ レーザー出力に関わるパーツの交換について


レーザー管、およびレーザー電源につきましては、レーザー加工の根本に関わるため、レーザー館にてご購入頂いた商品の到着日より3ヶ月間を保証期間とします。
保証期間内のパーツの交換につきましては、下記の条件を満たした場合に、ご連絡により無償で交換対応いたします。

【交換条件】
交換条件はこちら

【交換対応の流れ】
1.保証期間内にレーザーの出力異常が発生した場合、メールで報告を頂きます。
2.ご連絡をいただきましたら、弊社より交換用のパーツを発送いたします。
3.お客様でパーツを交換し、出力確認を行って頂きます。
4.交換した既存のパーツを送られてきた箱に入れ、価格に応じた保険を付け、送料元払いにて
  返送して頂きます。
5.弊社到着後、弊社で動作確認を行い、交換条件を満たしていると判断した場合に無償交換と
  します。

※ 弊社の確認において、交換条件を満たしていないと判断した場合は、保証交換できません。
  部品代金を請求させて頂きます。

※ 運送中の事故による破損は運送保険で交換しますが、梱包状態が悪い場合や、最初から割れなど
  の物理的破損があったと保険会社が判断した場合は、保険適用できません。
  過去に、割れたレーザー管を送付して、新品のレーザー管を受け取ろうとする詐欺的な事案が
  発生しているため、調査は厳格になります。
  発送前に必ず、運送会社の担当者に中身を見せて、割れなどの物理的損傷がないことを確認の
  上、梱包・発送するようにしてください。






レーザー館の価格表示はすべて外税表示(消費税別価格)です。
お支払い方法に「銀行振込」「郵便振込」をご指定頂いた場合、
商品の発送・手配は、入金確認後となります。

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