プレート館 彫刻用名盤材料
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■ お問い合わせについて 


携帯メールやフリーメールの場合当店からのメールが届かない場合がございますので、
当店のドメイン 「@e-inzai.com」からのメールを受信できるように設定してください。
詳しくは こちらを ご確認ください。


総合お問い合わせ プレート館に関する総合的なお問い合わせは下の『お問い合わせ』ボタンをクリック。
設定されているメールソフトウェアが起動します。
ご使用のPCの設定環境によって、メールソフトウェアが起動しない場合は、

表題:プレート館へのお問い合わせ
本文:お問い合わせ内容とご連絡先

を明記の上、
webmaster@e-inzai.com
まで、メールをお送りください。


メールが届かない場合について
届かない原因は、入力したメールアドレスに誤りがあるかメールフィルタで迷惑メールに判定されていると考えられます。 また、お客様のメールフィルター設定内容により、意図せずメールが削除されている可能性もあります。
1営業日(土・日・祝除く)以上経過し、かつ迷惑メールフォルダやメールフィルターをご確認しても当店よりメールが届いていない場合は 058-295-5755 までお問い合わせ下さい。


OCNメールをご利用の場合
OCNメールでご注文頂いた方より、当店からのメールが届かないとのお問い合わせが増えています。ご注文前・お問い合わせ前に以下をご確認下さい。

メールソフト(Outlook、Outlook Express等)で受信が可能なメールは、「受信箱」内のメールのみです。
メールソフトで受信する前のOCNサーバーに届いているメール及び受信箱以外のメールは  OCNメール(Webメール)にてご確認下さい。

・「迷惑メール」フォルダに届いていないか
・「迷惑メール」フォルダにない場合、他のフォルダに振り分けられていないか
・メールフィルター設定に、メールを「破棄」する設定がないか

また、お客様の環境(メールソフト、セキュリティソフトなど)にて受信拒否設定やメールを振り分けるようなフィルタリング設定を行っていないか、合わせてご確認下さい。

【参考サイト(OCNメールサイトより抜粋)】
・ご注意事項 - OCNメール -
・よくあるご質問 - メールフィルターの設定方法が分かりません
・よくあるご質問 - 届くはずのメールが届きません
・よくあるご質問 - メールソフトで受信するとフォルダ内のメールが受信できません

※設定方法につきましては、OCN設定サポートページ をご覧頂くか、OCNサポートセンターへお問い合わせ下さい。


携帯メールをご利用の場合
携帯にはメールフィルタ機能により「PCからの受信拒否設定」がされている場合があります。
多くのスパムメールはPCアドレスから配信される為これらを防げる大変便利な機能ですが、ネット通販などの場合必要なメール連絡がPCアドレスからされることがほとんどで、 このままでは当店からのお知らせも受信されません。

お持ちの携帯端末で当店のドメイン「@e-inzai.com」からのメールを受信できるように設定してください。

設定方法につきましては、各携帯電話会社・携帯ショップにご確認頂くか、下記ページにてご確認ください。

docomo softbank au Ymobile
docomo
SoftBank
au
Y!mobile


フリーメールをご利用の場合
Hotmail,Gmail,Yahooメールなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性があります。
お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。

お使いのフリーメールにて当店のドメイン「@e-inzai.com」からのメールを受信できるように設定ください。

設定方法につきましては、各フリーメールのページをご確認ください。


プロバイダメールをご利用の場合
OCN以外にも、ケーブルテレビなどのプロバイダメールをご利用の場合、メールフィルターによって迷惑メールとして処理される可能性があります。
また、受信拒否され、意図せずメールが削除された可能性もあります。 お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。

当店のドメイン「@e-inzai.com」からのメールを受信できるように設定ください。

設定方法につきましては、各プロバイダへご確認ください。
 




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